בגלל מחירי מוניטור מטעים, בית משפט באוסטרליה קבע כי Dell שילמה קנס של יותר משעה מיליון דולר
לטענת רויטרס, בית המשפט הפדרלי האוסטרלי קבע ב -14 באוגוסט כי חברת הבת המקומית של Dell נדרשת לשלם קנס של 10 מיליון AUD (6.46 מיליון דולר) בגלל הצהרות מטעות שהושמעו באתר שלה בנוגע להנחות עבור מסכי מחשב נוספים.
בתביעה משפטית שהוגשה על ידי סוכנות הרגולציה של התחרות האוסטרלית, Dell Australia נמצאה אשמה על ידי בית משפט פדרלי ביוני השנה בגין חיובים של לקוחות מטעים לגבי מחיר או הנחה של תצוגות נוספות באתר האינטרנט שלה.
ליזה קרבר, חברה בעמלת התחרות והצרכנים האוסטרלית, אמרה: "תוצאה זו מעבירה מסר חזק לעסקים כי הצהרות כוזבות של מחירים או הנחות מוגזמות הן הפרות חמורות של חוק הצרכן ויביא לעונשים משמעותיים
דווח כי Dell Australia מכרה מעל 5300 תצוגות נוספות בהנחות מנופחות בין אוגוסט 2019 ל -16 בדצמבר 2021.
בסוף השנה שעברה הגישו רשויות הרגולציה האוסטרליות תביעה נגד חברת הבת המקומית של Dell, והאשימו את Dell בהטעיית הצרכנים לגבי מחיר התצוגות העומדות לרכישה.Dell הבהירה בהצהרת דוא"ל כי שגיאה בתהליך התמחור הביאה למידע תמחור שגוי לתצוגות מסוימות המוצגות באתר האינטרנט שלה, והשפיעה על כ- 2100 לקוחות.Dell הצהירה עוד כי הם כיבו את התכונה הזו באתר ומעדכנים באופן פעיל את המערכת כדי 'למנוע שגיאות להתרחש שוב'.